Agespisa: Guia Completo sobre a Empresa, Serviços e Como Entrar em Contato
O Que é Agespisa?
A Agespisa (Agência Executiva Metropolitana de Regulação de Serviços Públicos) é uma autarquia vinculada ao Governo do Estado do Piauí, responsável pela regulação dos serviços públicos de saneamento básico, abastecimento de água e esgotamento sanitário, na Região Metropolitana de Teresina.
Serviços Oferecidos
Entre os principais serviços oferecidos pela Agespisa, destacam-se:
-
Regulação dos serviços de saneamento básico: Estabelece as normas e fiscaliza o cumprimento dos contratos entre as concessionárias e os usuários.
-
Fiscalização da qualidade da água: Monitora a qualidade da água distribuída pelas concessionárias, garantindo que esteja dentro dos padrões estabelecidos pela legislação.
-
Atendimento ao consumidor: Recebe e processa reclamações, denúncias e solicitações dos usuários dos serviços de saneamento básico.
-
Educação ambiental: Promove ações educativas sobre o uso consciente da água e a importância do saneamento básico para a saúde pública.
Como Entrar em Contato com a Agespisa
Existem diversas formas de entrar em contato com a Agespisa:
-
Telefone: (86) 3221-8500
-
E-mail: [email protected]
-
WhatsApp: (86) 99431-8500
-
Atendimento presencial: Avenida Marechal Castelo Branco, 1540, Bairro Vermelha, Teresina - PI
Dados sobre a Agespisa
-
Data de fundação: 10 de dezembro de 1999
-
Número de municípios atendidos: 10
-
População atendida: Aproximadamente 1,5 milhão de habitantes
-
Volume de água tratada: Mais de 400 milhões de litros por dia
-
Extensão da rede de água: Mais de 2.000 quilômetros
-
Extensão da rede de esgoto: Mais de 1.000 quilômetros
Tabela 1: Municípios Atendidos pela Agespisa
Município |
População (2021) |
Teresina |
864.863 |
Timon |
189.442 |
Parnaíba |
153.960 |
Piripiri |
63.076 |
Campo Maior |
48.208 |
Altos |
44.496 |
Uruçuí |
40.276 |
Floriano |
60.575 |
Picos |
77.845 |
Barras |
45.741 |
Tabela 2: Indicadores de Qualidade da Água
Indicador |
Padrão |
Turbidez |
|
Cloro residual livre |
0,2 a 2,0 mg/L |
Coliformes totais |
Ausente em 100 mL |
Escherichia coli |
Ausente em 100 mL |
Dicas e Truques para Lidar com a Agespisa
-
Mantenha seus documentos em dia: Tenha sempre à mão sua conta de água e esgoto, pois ela é necessária para qualquer solicitação.
-
Faça suas reclamações por escrito: As reclamações formais têm mais chances de serem atendidas rapidamente.
-
Seja claro e objetivo: Ao fazer uma reclamação, seja claro e objetivo, explicando exatamente o problema e o que você espera que seja feito.
-
Acompanhe o andamento: Após fazer uma reclamação, acompanhe o andamento pelo telefone ou pelo site da Agespisa.
Erros Comuns a Evitar
-
Não pagar sua conta em dia: Isso pode levar ao corte do seu serviço.
-
Desperdício de água: O desperdício de água é um problema sério, especialmente em regiões áridas como o Nordeste.
-
Jogar lixo no esgoto: Isso pode entupir as redes de esgoto e causar problemas de saúde.
-
Ignorar vazamentos: Vazamentos podem desperdiçar muita água e aumentar sua conta.
Como Solicitar Serviços da Agespisa Passo a Passo
- Entre em contato com a Agespisa pelo telefone, e-mail ou WhatsApp.
- Informe o seu problema ou solicitação.
- Forneça seus dados pessoais e o endereço do imóvel.
- Aguarde o atendimento da equipe técnica.
Chamada para Ação
Se você tiver alguma dúvida ou precisar entrar em contato com a Agespisa, não hesite em utilizar os canais de atendimento disponíveis. Lembre-se de que o saneamento básico é essencial para a saúde pública e o bem-estar da população.
Tabela 3: Informações de Contato Adicionais
Canal de Atendimento |
Horário de Funcionamento |
Telefone |
De segunda a sexta-feira, das 7h às 17h |
E-mail |
24 horas por dia, 7 dias por semana |
WhatsApp |
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h |
Atendimento presencial |
De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h |