O Selo Digital PB é uma certificação concedida pelo Governo do Estado da Paraíba a empresas que ofertam serviços digitais com qualidade e excelência. Criado em 2021, o selo tem como objetivo reconhecer e valorizar as empresas que se destacam no mercado digital, incentivando a inovação e a melhoria contínua dos serviços ofertados.
O Selo Digital PB é um reconhecimento oficial que atesta a qualidade dos serviços digitais oferecidos por uma empresa. Para obter o selo, a empresa deve cumprir uma série de critérios estabelecidos pelo Governo do Estado, que abrangem aspectos como:
O Selo Digital PB é importante por diversos motivos:
Para obter o Selo Digital PB, as empresas interessadas devem seguir os seguintes passos:
As empresas que obtêm o Selo Digital PB têm acesso a diversos benefícios, entre eles:
Categoria | Critérios |
---|---|
Atendimento ao Cliente | Tempo de resposta, qualidade do atendimento, canais de comunicação |
Inovação Tecnológica | Utilização de tecnologias avançadas, soluções inovadoras, investimentos em P&D |
Segurança da Informação | Proteção de dados pessoais, medidas de segurança cibernética, conformidade com normas |
Sustentabilidade | Uso de práticas sustentáveis, economia de recursos, responsabilidade social |
Etapa | Descrição |
---|---|
Solicitação | Envio do pedido de certificação pelo e-mail [email protected] |
Apresentação de Documentação | Envio de documentos que comprovem o atendimento aos critérios |
Avaliação da Documentação | Análise da documentação por uma comissão técnica |
Concessão do Selo | Notificação da empresa sobre a concessão do selo ou orientação para melhorias |
Benefício | Descrição |
---|---|
Uso da Logomarca | Utilização da logomarca do selo em materiais de marketing |
Destaque em Eventos | Prioridade em eventos governamentais relacionados ao setor digital |
Parcerias com Órgãos Públicos | Facilitação de parcerias e colaborações com órgãos públicos |
Incentivos Fiscais | Acesso a benefícios e incentivos fiscais oferecidos pelo Governo do Estado |
Prós:
Contras:
1. Quais são os critérios para obter o Selo Digital PB?
Os critérios abrangem atendimento ao cliente, inovação tecnológica, segurança da informação e sustentabilidade.
2. Como faço para solicitar o Selo Digital PB?
A solicitação deve ser feita por e-mail para [email protected].
3. Quanto tempo leva o processo de avaliação?
O tempo de avaliação varia de acordo com a complexidade da documentação apresentada pela empresa.
4. Quais são os benefícios de obter o Selo Digital PB?
Os benefícios incluem reconhecimento de qualidade, valorização da inovação, acesso a benefícios e incentivos, e destaque em eventos governamentais.
5. Qual é o custo para obter o Selo Digital PB?
Não há custo para solicitar ou obter o Selo Digital PB.
6. Quais empresas podem se candidatar ao Selo Digital PB?
Todas as empresas que oferecem serviços digitais no estado da Paraíba podem se candidatar.
7. O Selo Digital PB é válido por quanto tempo?
O selo é válido por dois anos, após os quais a empresa deve reavaliar sua conformidade com os critérios para a renovação.
8. O que acontece se uma empresa não atender aos critérios para obter ou renovar o Selo Digital PB?
A empresa será notificada sobre as melhorias necessárias e, se não as implementar no prazo estabelecido, perderá o selo.
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