A CPFL Energia é uma das maiores distribuidoras de energia elétrica do Brasil, atendendo a mais de 8 milhões de clientes em 664 municípios de São Paulo e do Rio Grande do Sul. Em Sorocaba, a CPFL conta com uma ampla rede de atendimento, oferecendo diversos canais para que os seus clientes possam entrar em contato e resolver suas demandas.
Telefone:
Endereço:
Canais Digitais:
A CPFL oferece uma ampla gama de serviços aos seus clientes em Sorocaba, incluindo:
Ao entrar em contato com a CPFL por meio dos canais disponibilizados, você pode usufruir das seguintes vantagens:
Canal | Telefone | Endereço | Horário |
---|---|---|---|
Atendimento 24h | 0800 010 1010 | - | 24 horas, todos os dias |
Atendimento Presencial | - | Rua Engenheiro Alberto Fossa, 100 - Jd. São Paulo | De segunda a sexta, das 8h às 17h |
Agência Virtual | - | https://www.cpfl.com.br | 24 horas, todos os dias |
Aplicativo CPFL Energia | - | Disponível para download nas lojas de aplicativos | 24 horas, todos os dias |
Serviço | Descrição |
---|---|
Atendimento a ocorrências | Relatar falta de energia, fios caídos, etc. |
Emissão de segunda via de contas | Solicitar a emissão de uma nova via da conta de energia. |
Solicitação de religação de energia | Solicitar a religação da energia elétrica em caso de corte por falta de pagamento. |
Parcelamento de dívidas | Solicitar o parcelamento de dívidas vencidas. |
Cadastro e alteração de endereço | Cadastrar ou alterar o endereço de entrega da conta de energia. |
Informações sobre tarifas e planos de consumo | Obter informações sobre as tarifas e planos de consumo de energia elétrica. |
Vantagem | Descrição |
---|---|
Atendimento personalizado | Ser atendido por um profissional especializado que irá ajudá-lo a resolver sua demanda. |
Resolução rápida e eficaz | Ter sua demanda resolvida de forma ágil e eficiente. |
Facilidade de acesso | Poder entrar em contato com a CPFL por meio de diferentes canais, conforme sua preferência. |
Segurança e privacidade | Ter a certeza de que seus dados pessoais estão protegidos e serão tratados de forma confidencial. |
História 1:
Um cliente da CPFL Sorocaba estava sem energia em sua residência e ligou para o atendimento 24 horas. O atendente, muito solícito, pediu ao cliente que verificasse se o disjuntor havia sido desligado acidentalmente. O cliente fez a verificação e, para sua surpresa, o disjuntor estava desligado. Agradecido, o cliente resolveu o problema sozinho, sem precisar da visita de um técnico.
Lição: Às vezes, problemas simples podem ser resolvidos pelo próprio cliente, evitando a necessidade de entrar em contato com a CPFL.
História 2:
Uma cliente da CPFL Sorocaba estava com a conta de energia muito alta e não entendia o motivo. Ela entrou em contato com a Agência Virtual e foi atendida por uma consultora que analisou seu histórico de consumo e identificou que ela estava utilizando um equipamento que consumia muita energia. A consultora recomendou a substituição do equipamento por um modelo mais eficiente, o que resultou em uma redução significativa na conta de energia da cliente.
Lição: Ao entrar em contato com a CPFL, é possível obter orientação especializada para reduzir o consumo de energia e economizar na conta de luz.
História 3:
Um cliente da CPFL Sorocaba ligou para o atendimento 24 horas para relatar uma falta de energia. O atendente pediu ao cliente que fornecesse o seu número de CPF e o endereço onde ocorreu a falta de energia. O cliente, sem entender o motivo, forneceu as informações solicitadas. Em seguida, o atendente informou ao cliente que a falta de energia estava ocorrendo devido a um desligamento programado para manutenção da rede elétrica.
Lição: Quando entrar em contato com a CPFL, é importante fornecer as informações solicitadas pelo atendente, pois elas são essenciais para a identificação e resolução da sua demanda.
Como entrar em contato com a CPFL Sorocaba pelo telefone:
Por que entrar em contato com a CPFL Sorocaba é importante:
Beneficios de entrar em contato com a CPFL Sorocaba:
1. Qual o número de telefone da CPFL Sorocaba?
R: 0800 010 1010
2. Como entrar em contato com a CPFL Sorocaba pelo site?
R: Acesse o site da CPFL (https://www.cpfl.com.br) e clique no link "Atendimento".
3. Como cadastrar ou alterar meu endereço na CPFL Sorocaba?
R: Você pode cadastrar ou alterar seu endereço entrando em contato com a CPFL pelo telefone 0800 010 1010 ou pelo site da CPFL (https://www.cpfl.com.br).
4. Como solicitar a religação de energia na CPFL Sorocaba?
R: Você pode solicitar a religação de energia entrando em contato com a CPFL pelo telefone 0800 010 1010 ou pelo site da CPFL (https://www.cpfl.com.br).
5. Como obter informações sobre tarifas e planos de consumo na CPFL Sorocaba?
R: Você pode obter informações sobre tarifas e planos de consumo entrando em contato com a CPFL pelo telefone 0800 010 1010 ou pelo site da CPFL (https://www.cpfl.com.br).
6. Como evitar fraudes e golpes relacionados à CPFL Sorocaba?
R: Nunca forneça informações pessoais ou financeiras por telefone ou e-mail. A CPFL nunca irá solicitar essas informações por esses canais.
2024-08-01 02:38:21 UTC
2024-08-08 02:55:35 UTC
2024-08-07 02:55:36 UTC
2024-08-25 14:01:07 UTC
2024-08-25 14:01:51 UTC
2024-08-15 08:10:25 UTC
2024-08-12 08:10:05 UTC
2024-08-13 08:10:18 UTC
2024-08-01 02:37:48 UTC
2024-08-05 03:39:51 UTC
2024-09-06 11:15:41 UTC
2024-09-06 11:16:03 UTC
2024-09-06 11:16:37 UTC
2024-09-06 11:17:02 UTC
2024-09-18 15:00:12 UTC
2024-09-18 15:00:28 UTC
2024-09-18 19:38:19 UTC
2024-10-19 01:33:05 UTC
2024-10-19 01:33:04 UTC
2024-10-19 01:33:04 UTC
2024-10-19 01:33:01 UTC
2024-10-19 01:33:00 UTC
2024-10-19 01:32:58 UTC
2024-10-19 01:32:58 UTC