A Roni Auto Peças é uma empresa brasileira consolidada no mercado automotivo há mais de 50 anos. Com sede em São Paulo, a empresa se destaca pela sua ampla linha de peças e acessórios automotivos, atendimento excepcional e compromisso com a inovação.
Ao longo de sua trajetória, a Roni Auto Peças enfrentou desafios e superou obstáculos, sempre investindo em tecnologia, treinamento de equipe e excelência operacional. O resultado é uma empresa sólida e respeitada, que se tornou referência em seu segmento.
A missão da Roni Auto Peças é fornecer produtos e serviços de alta qualidade, atendendo às necessidades específicas de cada cliente.
A visão da empresa é ser reconhecida como a melhor opção em peças e acessórios automotivos, oferecendo soluções completas e inovadoras.
Os valores que guiam a Roni Auto Peças são:
De acordo com a Federação Nacional de Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), o mercado automotivo brasileiro é o 4º maior do mundo, com mais de 2,5 milhões de veículos vendidos em 2022. A frota circulante no Brasil ultrapassa os 100 milhões de veículos.
Esse cenário apresenta oportunidades e desafios para as empresas do setor. A crescente demanda por veículos e peças impulsiona o mercado, enquanto a concorrência e as constantes mudanças tecnológicas exigem inovação e adaptabilidade.
A Roni Auto Peças está preparada para enfrentar esses desafios, investindo em parcerias estratégicas, pesquisa e desenvolvimento e treinamento de sua equipe técnica.
Em um mercado cada vez mais competitivo, a tecnologia se tornou um diferencial fundamental. A Roni Auto Peças investe continuamente em soluções tecnológicas que otimizam seus processos operacionais e aprimoram a experiência do cliente.
A empresa conta com um moderno sistema de gestão integrada (ERP), que permite o controle em tempo real de estoque, pedidos e entregas. Além disso, a Roni Auto Peças possui um e-commerce avançado, que facilita as compras online e oferece uma ampla gama de produtos e serviços.
A indústria automotiva está passando por uma profunda transformação tecnológica, impulsionada por tendências como:
A Roni Auto Peças acompanha de perto essas tendências e se prepara para atender às demandas do futuro, investindo em pesquisa e desenvolvimento e parcerias com empresas de tecnologia.
Na Roni Auto Peças, o cliente é o centro de todas as operações. A empresa acredita que o atendimento excepcional é essencial para construir relacionamentos duradouros e fidelizar os consumidores.
A equipe de atendimento da Roni Auto Peças é altamente treinada e motivada, sempre disposta a fornecer orientação personalizada e soluções eficazes. A empresa conta com diversos canais de atendimento, incluindo telefone, e-mail, chat online e redes sociais.
Para garantir a satisfação do cliente, a Roni Auto Peças adota uma série de estratégias, como:
A Roni Auto Peças tem um rigoroso controle de qualidade em toda a sua cadeia de fornecimento. A empresa trabalha apenas com fabricantes e distribuidores confiáveis, que atendem aos mais altos padrões de qualidade.
Todos os produtos comercializados pela Roni Auto Peças possuem garantia, que varia de acordo com o fabricante. A empresa também oferece assistência técnica especializada para auxiliar os clientes na instalação e manutenção dos produtos.
A Roni Auto Peças possui diversas certificações de qualidade, que atestam o compromisso da empresa com a excelência:
A Roni Auto Peças entende a importância da sustentabilidade e adota práticas ecologicamente corretas em todas as suas operações. A empresa investe em:
A Roni Auto Peças também apoia projetos sociais e ambientais, demonstrando seu compromisso com a comunidade e o futuro do planeta.
A Roni Auto Peças orgulha-se de ter clientes satisfeitos em todo o Brasil. Aqui estão alguns exemplos de histórias de sucesso:
Para ajudar os clientes a manter seus veículos em perfeito estado, a Roni Auto Peças compartilha algumas dicas e truques valiosos:
O mundo automotivo é cheio de histórias divertidas e lições valiosas. Aqui estão algumas que compartilhamos com nossos clientes:
Essas histórias nos ensinam a importância de atenção aos detalhes, treinamento adequado e manutenção preventiva para evitar problemas e garantir a segurança dos veículos e de seus ocupantes.
Quais as formas de pagamento aceitas pela Roni Auto Peças?
Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e Pix.
Como faço para rastrear meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido pelo nosso site ou aplicativo, utilizando o código de rastreio fornecido por e-mail.
Qual o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo de entrega varia de acordo com a região e o método de envio escolhido. Consulte nosso site ou aplicativo para mais informações.
Posso devolver ou trocar um produto?
Sim, você pode devolver ou trocar um produto em até 7 dias após o recebimento, desde que esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso.
Preciso me cadastrar no site para fazer uma compra?
Sim, é necessário fazer um cadastro para realizar compras em nosso site.
Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente através do telefone, e-mail, chat online ou redes sociais.
Visite nosso site ou aplicativo para conhecer nossa ampla linha de produtos e serviços. Confie na Roni Auto Peças para manter seu veículo em perfeito estado e garantir sua segurança e tranquilidade.
Junte-se à nossa comunidade de clientes satisfeitos e experimente a excelência em peças e acessórios automotivos.
**Roni Auto Pe
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